Vi vil gerne have, at du føler dig tryg ved at prøve vores produkter, og hvis noget ikke er, som det skal være, er vi her for at hjælpe. Vores tilfredshedsgaranti lader dig prøve vores genanvendelige menstruationsprodukter uden risiko.
Sådan fungerer vores tilfredshedsgaranti
Find det, der passer til dig
Vælg den kop, disk eller menstruationstrusse, du glæder dig til at prøve, enten online eller i en butik.
Prøv det
Du har op til 90 dage til at prøve produktet, så giv dig god tid til at vænne dig til det og se, om det fungerer for dig.
Elsk det, ellers retter vi op på det
Uanset om det er en refundering, en ombytning eller endda et helt nyt produkt, sørger vi for en løsning, hvis det ikke fungerer for dig.
Hvad er dækket
Kop og disk
Alle størrelser
Menstruationstrusser
Alle modeller
Hvad vi tilbyder
Hvis du købte på allmatters.com:
Du kan vælge mellem en refundering, en størrelsesombytning eller et andet produkt af tilsvarende værdi.
Hvis du købte hos en detailpartner:
Du kan vælge mellem en størrelsesombytning eller et andet produkt af tilsvarende værdi.
Tilfredshedsgarantien kan kun bruges én gang pr. ordre og gælder kun én gang pr. produktkategori. Produktkategorierne er: menstruationskop, menstruationsdisk, menstruationstrusser.
Du kan finde de fulde vilkår og betingelser her
Sådan gør du krav på garantien
Vi giver dig 90 dage til at blive fortrolig med din kop, disk eller menstruationstrusse.
Hvis størrelsen ikke passer, eller hvis produktet bare ikke fungerer for dig, kan du gøre krav på garantien ved at udfylde formularen på linket nedenfor.
Hvis du har problemer med at udfylde formularen, så kontakt venligst vores kundeservice på support@allmatters.com.
